Política de Privacidad

SimpleRewards es una plataforma de tarjetas de lealtad digitales. Hemos adoptado esta Política de Privacidad, que determina cómo procesamos la información recopilada, y proporciona las razones por las que debemos recopilar ciertos datos personales sobre ti. Por lo tanto, debes leer esta Política de Privacidad antes de usar el sitio web de SimpleRewards.

Cuidamos tus datos personales y nos comprometemos a garantizar su confidencialidad y seguridad.

Información Personal que Recopilamos

Cuando visitas SimpleRewards, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP y zona horaria. Utilizamos cookies funcionales para mantener tu sesión activa, así como cookies de análisis y medición publicitaria para entender cómo se usa el sitio y mejorar nuestras campañas.

Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo". Además, podemos recopilar los datos personales que nos proporcionas (incluidos, entre otros, nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, etc.) durante el registro para poder cumplir con el servicio de tarjetas de lealtad.

¿Por qué Procesamos tus Datos?

Nuestra máxima prioridad es la seguridad de los datos del cliente y, como tal, podemos procesar solo los datos mínimos del usuario, solo en la medida en que sea absolutamente necesario para mantener el sitio web y los servicios de tarjetas de lealtad.

La información recopilada automáticamente se utiliza solo para identificar casos potenciales de abuso y establecer información estadística sobre el uso del sitio web. Esta información estadística no se agrega de tal manera que identifique a ningún usuario en particular del sistema.

Los datos de tu tarjeta de lealtad (visitas acumuladas, recompensas canjeadas) se utilizan exclusivamente para proporcionar el servicio de lealtad al negocio con el que tienes una relación comercial.

Servicios de Terceros

Para operar y mejorar SimpleRewards trabajamos con los siguientes proveedores, que pueden recibir parte de tu información:

• Meta (Facebook e Instagram) — recibe eventos de navegación y conversión a través del Píxel de Meta y la API de Conversiones, incluyendo correo y teléfono cifrados, para medir y optimizar nuestras campañas publicitarias.
• PostHog — recibe eventos de uso del producto (páginas vistas, interacciones) para análisis estadístico y detección de errores.

Cada uno de estos servicios opera bajo su propia política de privacidad.

Tus Derechos (Derechos ARCO)

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), tienes derecho a:

• Acceso — saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación — solicitar que eliminemos tus datos.
• Oposición — oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Si resides en la Unión Europea, también aplican los derechos del RGPD (portabilidad, restricción del procesamiento y decisiones automatizadas).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por el botón de contacto al pie de la página.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Ten en cuenta que no somos responsables de dichos sitios web ni de las prácticas de privacidad de terceros. Te recomendamos que estés atento cuando abandones nuestro sitio web y leas las declaraciones de privacidad de cada sitio web que pueda recopilar información personal.

Seguridad de la Información

Aseguramos la información que proporcionas en servidores informáticos en un entorno controlado, seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger contra el acceso no autorizado, el uso, la modificación y la divulgación de datos personales bajo su control y custodia.

Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o redes inalámbricas.

Divulgación Legal

Divulgaremos cualquier información que recopilemos, usemos o recibamos si así lo requiere o lo permite la ley, como para cumplir con una citación o un proceso legal similar, y cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger tu seguridad o la seguridad de los demás, investigar el fraude o responder a una solicitud del gobierno.

Uso de Datos para Fines Publicitarios

Si eres cliente de una empresa que utiliza los servicios de SimpleRewards, queremos informarte sobre el uso de tus datos personales. Los datos recopilados durante el uso de nuestros servicios se utilizarán exclusivamente para fines del programa de lealtad de la empresa con la que tienes una relación comercial.

Es importante destacar que no vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing externos. El uso de tus datos está estrictamente limitado a los fines mencionados, con el objetivo de mejorar y personalizar la experiencia de servicio que recibes.

La confidencialidad y seguridad de tus datos son de suma importancia para nosotros. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción.