Notificaciones

Las notificaciones te permiten llegar a tus clientes en el momento justo, directamente en su pase de wallet. Por ahora SimpleRewards ofrece un tipo de notificación: Cercanía.

Qué es Cercanía

Cercanía es una notificación de proximidad. Cuando un cliente que tiene tu pase de Apple Wallet o Google Wallet pasa cerca de una de tus sucursales, su teléfono muestra automáticamente el mensaje que configuraste.

No requiere que el cliente abra ninguna app. El sistema usa las coordenadas de tus sucursales para determinar cuándo activar la alerta.

Para que Cercanía funcione, tus sucursales deben tener ubicación configurada en el mapa. Ve a Configuración → Sucursales y edita cualquier sucursal que muestre el aviso en amarillo.

Configurar Cercanía

1. En el menú lateral, ve a Notificaciones.
2. Presiona la tarjeta de Cercanía.
3. Completa los campos:
   • Nombre — etiqueta interna para identificar la notificación (no la ven tus clientes).
   • Mensaje — el texto que aparece en el pase cuando el cliente está cerca. Máximo 120 caracteres.
4. Activa el interruptor para que la notificación esté encendida al guardar.
5. Presiona Guardar.

Al guardar, los pases de todos tus clientes se actualizan automáticamente con la nueva configuración.

Activar y pausar

Puedes encender o apagar Cercanía en cualquier momento sin perder la configuración.

• Activa — el interruptor está encendido y los clientes reciben la notificación al acercarse.
• Pausada — el interruptor está apagado. La configuración se conserva pero no se envían alertas.
• Sin configurar — aún no has guardado ninguna configuración para esta notificación.

El estado actual se muestra en la tarjeta dentro de la pantalla de Notificaciones.