Registrar Primer Cliente

Una vez que tu programa está configurado y tu tarjeta diseñada, es momento de registrar a tu primer cliente. SimpleRewards te da varias formas de hacerlo: compartiendo un enlace o QR, enviando la tarjeta por WhatsApp, o dejando que el cliente se registre solo. Todas terminan con la tarjeta lista en Apple Wallet o Google Wallet.

Compartir enlace o QR

La forma más sencilla de invitar clientes es compartirles tu enlace de registro o tu código QR. Cualquier persona que lo abra puede crear su tarjeta en segundos.

1. En el menú lateral, ve a Clientes.
2. En la parte superior derecha verás dos botones de acción rápida:
   • Copiar URL del programa (ícono de eslabón) — copia el enlace de registro al portapapeles para que lo compartas por mensaje, redes sociales o correo.
   • Compartir QR (ícono de QR) — abre la ventana Comparte tu programa de lealtad con un código QR listo para mostrar o imprimir.

3. Comparte el enlace o el QR como prefieras.

Cuando copies el enlace verás el aviso Link de registro copiado al portapapeles.

Imprime el QR y colócalo en tu mostrador, en el menú o en la mesa. Es la forma más rápida de capturar clientes mientras pagan.

Registro por WhatsApp

Si tu cliente está frente a ti y prefieres enviarle su tarjeta directo a su WhatsApp, usa el flujo de registro por WhatsApp. Te toma menos de un minuto.

1. En Clientes, presiona el botón Enviar por WhatsApp (ícono de mensaje con +).
2. En la ventana Enviar tarjeta por WhatsApp, escribe el teléfono del cliente y presiona Buscar cliente.
3. Si el cliente ya existe, verás Cliente encontrado. Presiona Enviar por WhatsApp para mandarle directamente su tarjeta. Si necesitas corregir el número, presiona Cambiar teléfono.
4. Si es un cliente nuevo, llena el formulario:
   • Nombre completo (obligatorio).
   • Género (opcional).
   • Fecha de nacimiento (opcional).
5. Presiona Crear tarjeta.
6. En la pantalla Tarjeta creada, presiona Enviar por WhatsApp.

Verás el mensaje Tarjeta creada exitosamente y se abrirá WhatsApp con la tarjeta lista para enviar.

Si el cliente no recibe el mensaje, verifica que el código de país del teléfono esté correcto. SimpleRewards usa el formato internacional (E.164) para asegurar entrega.

Auto-registro

El auto-registro es lo que sucede cuando un cliente abre tu enlace o escanea tu QR por su cuenta. Llena un formulario corto y obtiene su tarjeta sin que tú tengas que tocar nada en el panel. Es la forma más escalable de hacer crecer tu base de clientes.

1. El cliente escanea el QR de tu programa o abre el enlace que compartiste.
2. Llena su nombre completo y su teléfono.
3. Completa los campos opcionales si quiere (género, fecha de nacimiento).
4. Presiona el botón para crear su tarjeta.
5. Su tarjeta queda lista para agregar a Apple Wallet o Google Wallet desde la misma pantalla.

A los pocos segundos verás al nuevo cliente en tu lista de Clientes dentro del panel.

Si pones el QR en una mesa o mostrador, acompáñalo con un letrero corto: “Escanea para acumular visitas y ganar [tu recompensa]”. La intención clara dispara los registros.

Pases de wallet

SimpleRewards genera tarjetas compatibles con Apple Wallet y Google Wallet. Cada cliente lleva su tarjeta en el celular sin instalar ninguna app.

• En iPhone, el cliente verá un botón Agregar a Apple Wallet después de crear su tarjeta. Al presionarlo, su tarjeta se guarda en Wallet con un toque.
• En Android, el botón es Agregar a Google Wallet. Funciona igual: un toque y queda guardada.
• Una vez agregada, la tarjeta se actualiza sola cada vez que registras una visita, canjeas una recompensa o el cliente avanza de nivel.
• Cuando el cliente está cerca de la meta, su tarjeta se le aparece automáticamente en la pantalla de bloqueo al entrar a tu sucursal (si tiene la geolocalización activada).

Recuérdale a tus clientes que pueden mostrar la tarjeta directo desde Wallet, sin necesidad de buscar un correo o un mensaje. Es lo que hace que vuelvan más seguido.